Exclusão de Dados

A Zoirós Conexões Inteligentes, responsável pelo aplicativo FranciscoGoulart.Jr, respeita o seu direito de controle sobre suas informações pessoais. Esta página explica como você pode pedir a exclusão total dos dados armazenados pelo aplicativo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados podem ser excluídos

O aplicativo FranciscoGoulart.Jr pode coletar e armazenar dados relacionados às contas de Instagram e Facebook que você conecta, incluindo:

• tokens de acesso OAuth concedidos ao aplicativo;
• identificadores de conta, página e perfil;
• conteúdo de publicações geradas ou agendadas (textos, imagens, hashtags);
• metadados de publicação, como datas, status e log de envio.

2. Como solicitar a exclusão

Envie um e-mail para francisco.goulart@zoiros.com.br com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados".

Para agilizar o atendimento, recomendamos incluir no corpo da mensagem:

• nome completo;
• e-mail associado à conta do aplicativo;
• conta de Instagram ou Facebook conectada (username ou ID);
• confirmação de que deseja a exclusão total dos dados.

3. Prazo de processamento

A Zoirós Conexões Inteligentes processa as solicitações de exclusão em até 15 dias úteis, contados a partir do recebimento do pedido completo. Você receberá uma confirmação por e-mail quando a remoção for concluída.

4. Consequências da exclusão

Ao excluir os dados, o acesso do FranciscoGoulart.Jr às contas de Instagram e Facebook conectadas será revogado. As publicações já enviadas para as redes sociais não serão removidas delas — apenas os dados armazenados em nossos servidores serão apagados.

5. Base legal

Este procedimento é realizado com base no art. 18, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), que garante ao titular o direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento.

6. Contato

Dúvidas sobre exclusão de dados podem ser enviadas para o encarregado (DPO), Francisco Manuel de Avila Goulart Junior, pelo e-mail francisco.goulart@zoiros.com.br.

Vigência: junho de 2026.